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1° lote do IR: "Pagamento sendo regularizado", diz Caixa após atrasos

1º lote do IR: "Pagamento sendo regularizado", diz Caixa após atrasos

Instituição não revelou o que causou o problema nem informou quantos clientes ainda estão sem receber a restituição que deveria ser depositada no dia 31 de maio

Publicado em 1 de junho de 2024 às 14:12

Ícone - Tempo de Leitura 2min de leitura

Um dia após milhares de clientes da Caixa Econômica Federal reclamarem que as quantias da restituição do Imposto de Renda 2024 do primeiro lote ainda não terem caído na conta, o banco informou que o pagamento começou a ser normalizado. Os depósitos deveriam ter sido feitos em 31 de maio, data divulgada pela Receita Federal.

> Sua restituição não caiu? Saiba o que fazer

A reportagem de A Gazeta deu notoriedade ao problema na tarde de sexta após uma verdadeira enxurrada de reclamações nas redes sociais. A Caixa foi procurada desde então, mas somente se pronunciou na tarde deste sábado (1º).

O que diz a Caixa | Na íntegra

A Caixa informa que o crédito via PIX do primeiro lote de restituição do Imposto de Renda está sendo regularizado, sendo que o depósito já foi efetivado para grande parte dos clientes. O banco orienta que os clientes acompanhem o crédito pelo extrato de suas contas pelos aplicativos ou Internet Banking.

A instituição financeira, no entanto, ainda não informou:

A reportagem também redemandou o banco uma vez que a nota cita pagamentos via PIX, no entanto há clientes que optaram por depósitos tradicionais e que também seguem sem as quantias nas contas. Se houver um novo retorno da instituição, o texto será atualizado.

Reclamações continuam

Nas redes sociais, usuários do banco seguem relatando o não recebimento da restituição.

Você recebeu?

Apesar das inúmeras reclamações que seguem publicadas neste sábado, há alguns contribuintes relatando que a restituição finalmente foi paga na madrugada.

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