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Publicado em 25 de julho de 2024 às 12:35

Usuários da Oi relatam problemas com sinal e internet no ES

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Usuários relatam problemas com sinal da Oi
Imagem da tela de ferramenta de monitoramento de queixas sobre serviços Crédito: Downdetector

Usuários da operadora Oi relatam falta de sinal do serviço na Grande Vitória, desde a tarde quarta-feira (24). Segundo o site Downdetector — especializado em monitoramento de serviços, as reclamações de oscilações começaram por volta das 13h de quarta, mas às 11h desta quinta-feira (25), as reclamações dispararam.

As principais queixas são em relação à internet fixa (60%), seguidas por falta de sinal (21%) e falha geral (18%). 

Procurada pela reportagem, a operadora respondeu que os problemas foram gerados por rompimentos de fibra ocorridos na  quarta-feira e na manhã desta quinta na rede de um parceiro de infraestrutura (o nome da empresa não foi divulgado). No entanto, às 15h30, a Oi informou que a situação estava normalizada.