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Publicado em 12 de novembro de 2024 às 17:23

Usuários relatam instabilidade no sinal de celular e internet da Vivo

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Alguns usuários da Vivo relatam instabilidade no sinal da operadora durante a tarde desta terça-feira (12). No site Downdector — que monitora problemas em serviços, as reclamações são de falta de sinal (46%), sem acesso à internet móvel (30%) e internet fixa (25%).

Os relatos cresceram de forma considerável por volta das 14h15 e tiveram um salto em torno das 16h30. Alguns usuários informaram à reportagem de A Gazeta que estão com mais de um problema (entre sinal geral, internet fixa e móvel), mas a maioria relatou não conseguir fazer ou receber ligações e não ter acesso à internet 5G.

Downdetector recebeu inúmeras reclamações sobre o funcionamento do serviço da operadora Vivo.
Gráfico da plataforma Downdetector mostra pico de reclamações no meio da tarde Crédito: Downdetector

A reportagem demandou a Vivo sobre as reclamações. O texto será atualizado quando houver retorno.

Mikaella Mozer

Repórter / [email protected]