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A Caixa Econômica Federal informou na manhã deste sábado (25) que os beneficiários do auxílio-emergencial que tiveram suas contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral podem realizar o desbloqueio pelo próprio aplicativo Caixa Tem. Para isso, é necessário seguir as orientações do aplicativo para enviar uma documentação. "O processo é digital e o desbloqueio ocorre em até 24 horas", afirma a instituição.
Já os usuários que tiveram as contas bloqueadas por suspeita de fraude serão orientados pelo aplicativo a procurar uma agência para o desbloqueio, de acordo com o calendário escalonado por mês de aniversário.
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