Durante uma obra para implantação de fibra ótica na Avenida Dante Michelini, em Vitória, uma empresa de telefonia acabou perfurando um duto de gás no último domingo (7). Essa foi a explicação da ES Gás, responsável pela distribuição do produto, para os transtornos e prejuízos que se seguiram nos bairros Jardim da Penha, Mata da Praia, Goiabeiras e Bairro República e que afetaram cerca de 13 mil consumidores. Mas, três dias depois, a distribuidora ainda não sabia informar o nome da empresa causadora do incidente. 

Apenas após a publicação da reportagem de A Gazeta, a Prefeitura de Vitória informou, na noite desta quarta-feira (10), o nome da empresa de telefonia responsável pela perfuração durante obras. Trata-se da QMC Telecom, autorizada pela administração municipal para realizar de serviços para implantação do sistema 5G de telefonia móvel.

"A Secretaria Municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura (Setran) informa que a autorização foi para a implantação do sistema 5G subterrâneo por método não destrutivo. A empresa que fez a abertura foi a QMC Telecom e o município orientou os responsáveis para que houvesse os devidos cuidados para as instalações de rede de gás e esgoto no local", diz a nota.

Desde segunda-feira (8), a ES Gás vinha sendo questionada sobre a identificação da companhia de telefonia, mas disse que não foi informada nem contatada sobre a obra. A empresa ainda frisou que a responsável por autorizar a intervenção foi a Prefeitura de Vitória, que, no mesmo dia, disse que o caso estava em apuração. 

Nesta quarta-feira (10), a princípio a Secretaria Municipal de Transportes, Trânsito e Infraestrutura de Vitória, a prefeitura apenas confirmou à reportagem de A Gazeta "que foi autorizada a realização de serviço com método não destrutivo no trecho, destacando tratar-se de local com identificação de rede de gás." Ao ser questionada sobre a empresa para a qual foi dada a autorização, a administração municipal se recusou a informar.

"Favor solicitar à empresa ES Gás. A Prefeitura só autoriza serviços. A responsável pela fiscalização da rede de gás é a empresa concessionária". A administração da Capital também foi questionada se uma obra com a perfuração de uma via ainda pode ser considerada "serviço com método não destrutivo", mas não deu retorno.

Com a negativa do Executivo de Vitória, a reportagem voltou a procurar a ES Gás, que reafirmou que está apurando para saber quem é o responsável. "A ES Gás tomou todas as providências no dia da ocorrência e está empenhada na investigação das causas e identificação dos responsáveis pela intervenção que causou danos à rede pública de distribuição de gás e que ocasionou a interrupção do fornecimento."

Mesmo que a prefeitura reconheça que autorizou a obra e sabe a autoria do dano, a ES Gás afirma que acionou outros órgãos para identificar a companhia de telefonia. "A empresa já acionou as autoridades de segurança pública e demais órgãos competentes responsáveis pela apuração. Tão logo os responsáveis sejam identificados, a empresa tomará as providências cabíveis. A ES Gás esclarece ainda que não tinha conhecimento da execução da intervenção que causou o dano e que nenhum acompanhamento foi solicitado nos canais oficiais da companhia", diz nota da ES Gás.

A partir dessa resposta, a reportagem perguntou quais seriam essas "autoridades de segurança pública e demais órgãos competentes". A ES Gás disse que o contato foi feito com o Corpo de Bombeiros e o Departamento de Trânsito. A Gazeta procurou o Ministério Público do Espírito Santo (MPES) que informou que vai investigar a situação.

"O Ministério Público do Estado do Espírito Santo (MPES), por meio da Promotoria de Justiça Regional do Consumidor, informa que instaurou procedimento para apurar os fatos. O MPES já oficiou a Agência de Regulação de Serviços Públicos do Espírito Santo (ARSP) e a ES gás, para a adoção das medidas cabíveis. O MPES segue acompanhando o caso, para adoção de todas as medidas necessárias à proteção dos direitos dos consumidores."

Uma previsão inicial da ES Gás estimava que o serviço seria reestabelecido até as 15 horas da terça-feira (9). Sem conseguir cumprir o prazo, apontou que a religação da rede ainda iria se estender durante toda a quarta-feira (10), alegando que o trabalho é feito individualmente nas unidades consumidoras e que estava tendo dificuldade para acessar algumas delas. Por volta das 17h de quarta, ainda havia unidades sem o serviço restabelecido. 

Comerciantes lamentaram os prejuízos decorrentes para suspensão do abastecimento na segunda-feira (8). “Por ser feriado [Dia de Nossa Senhora da Penha], costumamos ter um bom movimento. Foi um tremendo transtorno, toda a nossa equipe estava pronta, com expectativa de um bom faturamento. Mas, com a falta de gás, eu calculo um prejuízo de pelo menos R$ 15 mil”, relata o proprietário de um restaurante que funciona há 19 anos em Jardim da Penha. Ele pediu para não ser identificado.