O Aeroporto de Vitória, que era considerado o terceiro melhor do país até o terceiro trimestre de 2019, caiu para a quarta colocação, na Pesquisa de Satisfação de Passageiro e de Desempenho Aeroportuário, divulgada nesta quinta-feira (6) pelo Ministério da Infraestrutura. O levantamento foi feito nos últimos três meses de 2019.
Na categoria de terminais que movimentam até 5 milhões de passageiros ao ano, o Eurico de Aguiar Salles ficou com o segundo melhor desempenho, um degrau abaixo do estudo anterior, entre os oito locais avaliados.
A perda de posição está relacionada a inauguração do novo Aeroporto de Florianópolis, administrado pela empresa Zurich Airport, que também é a concessionária, desde janeiro, do Aeroporto de Vitória. O terminal de Santa Catarina subiu no ranking, ficando na frente: 2º lugar geral e em 1º na categoria até 5 milhões de passageiros.
Na pesquisa, feita no último trimestre do ano passado, passageiros atribuíram notas de 1 a 5 para 32 indicadores, sendo um de Satisfação Geral, o qual o Aeroporto de Vitória ficou com 4,64, avanço de 1,5% em relação à sondagem do mesmo período de 2018.
Os indicadores mais bem avaliados pelos viajantes de Vitória foram: Tempo de fila na inspeção de segurança (4,76), disponibilidade de sanitários (4,54), limpeza dos sanitários (4,64), disponibilidade de assentos na sala de embarque (4,66) e limpeza geral do aeroporto (4,77).
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