A todo instante a tecnologia invade a vida de pessoas no mundo todo. E no ambiente corporativo não é diferente. Com a evolução da Inteligência Artificial (IA), algumas carreiras são substituídas por máquinas e outras surgem para atender às novas demandas. A bola da vez — envolvida na maioria das discussões atuais — é o ChatGPT, uma ferramenta que gera textos após receber um comando.

A plataforma se popularizou em 2023 e deve impactar ao menos 100 profissões nos próximos 15 anos, segundo levantamento realizado pela própria computação cognitiva. A lista  aponta atividades dos mais diferentes ramos, inclusive aquelas consideradas intelectuais, como a de advogado.

Uma pesquisa feita pela OpenAI, empresa responsável pela ferramenta ChatGPT, e pela Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, indicou que, no mercado norte-americano, cerca de 80% da força de trabalho pode ter, ao menos, 10% das tarefas afetadas por esses novos recursos.

No Espírito Santo, não deve ser diferente. O CEO da Mogai, Franco Machado, lembra que, entre as carreiras em risco, está a de motorista de caminhão. Com o avanço da tecnologia, algumas empresas já investem na fabricação de veículos autônomo, que já estão sendo testados em pátios de companhias do Estado. O equipamento também está chegando no campo aos poucos.

A boa notícia é que a automação também pode criar novas oportunidades de emprego, especialmente em áreas como engenharia, manutenção de robôs e programação de sistemas automatizados, como pondera o diretor-presidente da Associação Capixaba de Tecnologia (Act!on), Niase Borjaille Ferreira.

Para Franco Machado, da Mogai, a qualificação é a chave para fugir dos impactos gerados por toda essa transformação tecnológica. “Quanto menos qualificado é o cargo, mais fácil de ser substituído por robôs. O mesmo ocorre com trabalhos intelectuais, onde a inteligência artificial compete com o profissional. Se você não for muito bom, acaba ficando para trás”, ressalta.

Na opinião da psicóloga e diretora de cultura, liderança e diversidade do Instituto Brasileiro de Executivo de Finanças (Ibef-ES), Gisélia Freitas, não é mais possível frear o avanço tecnológico. O uso da IA em vários setores só tem aumentando e mudado não apenas o comportamento social, mas principalmente o mercado de trabalho.

“De tempos em tempos, sempre surge a dúvida se a tecnologia vai acabar com os empregos, principalmente com a ideia da inteligência artificial substituindo humanos. Assim como o conceito dos robôs, o ChatGPT pode ser encarado como uma ferramenta capaz de nos auxiliar em diversas atividades e promover aumento da nossa produtividade", comenta Gisélia.

Segundo a psicóloga, uma área de estudo coloca que a ferramenta substitui especialmente o esforço do trabalhador, em vez de complementar as suas competências. Isso significa que o chatbot pode agilizar a preparação e o planejamento de atividades ao gerar ideias.

O professor emérito da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes) Alberto Ferreira de Souza observa que as tecnologias são responsáveis pelo aumento da produtividade das empresas e não podem ser consideradas vilãs. “Esses mecanismos chegam para nos auxiliar. Toda a riqueza do mundo vem do trabalho humano. Cabe a nós aproveitar e se atualizar com base nessas tendências”, afirma.

A especialista em desenvolvimento de pessoas, lideranças e empreendedorismo Ana Paula França ressalta que esse não é o primeiro nem será o último movimento de mudança que põe em pauta o futuro do mercado de trabalho. Há alguns anos, o receio era a chegada da internet e o surgimento dos aplicativos de transporte.

“As mudanças continuam e cada vez mais frequentes. No caso específico do ChatGPT e da robótica, acredito que passaremos por uma adaptação, uma evolução no mercado de trabalho. Cada vez mais, atividades repetitivas serão realizadas pelas máquinas e ficarão a cargo do ser humano funções mais complexas e sofisticadas”, comenta.