Mesmo após atingir a idade e o tempo de contribuição necessários, muitos capixabas enfrentam problemas para conseguir a aposentadoria pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Uma das principais reclamações diz respeito à demora para aprovação do benefício. De acordo com o órgão, mais de 26 mil pedidos estão em análise apenas no Espírito Santo.

Um dos pedidos é do caminhoneiro Edson Bernardes, de 65 anos, que desde janeiro aguarda uma resposta do INSS. Enquanto isso, após mais de 36 anos de carteira assinada, ele precisa continuar trabalhando como motorista de aplicativo para garantir a fonte de renda.

"Angustiante. Entreguei tudo dentro do prazo certo, dentro da lei, e mesmo assim já ultrapassou e muito os 90 dias [prazo médio de resposta do órgão]. Já passaram uns 180 dias. Queria estar com a minha mente 100% liberada de preocupação, sabendo que no final do mês terei uma recompensação dos 36 anos de trabalho. Carreteiro, na minha função, praticamente não vinha em casa. E não tem para onde recorrer porque fica tudo na mão deles", criticou durante entrevista concedida à TV Gazeta.

O coordenador-geral do Sindicato dos Aposentados no Espírito Santo, Jânio Araújo, relata que a maioria das pessoas que solicitam benefícios ao INSS aguarda mais do que o esperado para ter uma resposta. Ele estima que, a cada 10 pessoas, seis estão aguardando por mais de seis meses para ter os processos finalizados.

"Principalmente nos pedidos que requerem perícia médica, como auxílio-doença ou incapacidade permanente, têm demorado esse tempo todo [mais de seis meses] que foge do padrão por lei, que é de 90 dias", explicou.

Jânio Araújo frisa ainda que o problema da demora é antigo e que a falta de servidores se agravou após o atendimento do instituto passar a ser feito exclusivamente pela internet, sem o auxílio de profissionais especializados. Isso resulta em erros por parte dos solicitantes, fazendo com que o INSS indefira os pedidos, obrigando as pessoas a recomeçarem o processo.

O INSS informou que o tempo médio para concessão de benefícios no Espírito Santo é de 87 dias e que 30% dos pedidos de aposentadoria são concedidos automaticamente em uma hora. O instituto não comentou sobre o problema específico da falta de servidores nem sobre o caso do motorista que foi personagem desta reportagem, alegando apenas que o requerimento dele possui um tempo de análise especial e que aguarda parecer da Perícia Médica Federal.