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Confira as estratégias para você aproveitar as promoções da Black Friday e não cair em armadilhas
No mês de novembro, uma das datas mais aguardadas pelos consumidores — e que também uma das que mais movimenta o comércio — é a Black Friday. O evento anual que promete grandes descontos em produtos e serviços tem origem nos Estados Unidos, sendo uma das principais datas do varejo americano, mas também já entrou no calendário brasileiro, tornando-se uma boa oportunidade para antecipar as compras de Natal e economizar.
Neste ano, o evento será no dia 29 de novembro, coincidindo com a época do pagamento da primeira parcela do 13° salário. O Procon Estadual (Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) alerta que os preços na Black Friday podem até parecer tentadores, mas é importante se planejar para não complicar o orçamento. Baixe no começo ou no final deste texto o e-book com 30 dicas para aproveitar essa data.
"É importante ter um consumo consciente nessa época do ano e avaliar se de fato precisa do produto e se cabe no bolso. Se for parcelar, é preciso ficar atento ao valor da parcela mensal para não ter dificuldade em manter o compromisso, lembrado que as demais contas como água e luz vão continuar todo mês", orienta Letícia Coelho Nogueira, diretora-geral do Procon-ES.
A diretora do Procon também orienta a selecionar os produtos desejados para a data e fazer o monitoramento de valores, para evitar o "metade do dobro" e ter noção do valor de mercado.
No caso de compras em lojas físicas, ela acrescenta que há uma lei estadual que determina como deve ser a comunicação do desconto, com preço anterior, preço atual e o valor das parcelas, com o objetivo do consumidor fazer uma escolha consciente e ver se vale a pena parcelar.
A advogada Mariana Filgueiras, sócia na área cível do escritório Marcelo Tostes Advogados e especialista em Direito do Consumidor, alerta sobre os cuidados essenciais para fazer compras de forma segura e evitar armadilhas que podem transformar o que parecia um bom negócio em um grande prejuízo.
A advogada recomenda sempre conferir a reputação do vendedor e evitar clicar em links de e-mails ou redes sociais sem verificar se são de fontes confiáveis.
"A Black Friday é um momento em que os consumidores precisam redobrar a atenção. Um dos principais pontos de vulnerabilidade está nas ofertas aparentemente vantajosas demais. É importante desconfiar de preços muito baixos e sempre comparar o valor dos produtos em diferentes lojas. Se o preço estiver muito abaixo da média, há grandes chances de ser um golpe," explica Filgueiras.
Para não cair em armadilhas e aproveitar ao máximo os descontos oferecidos pelas lojas na data, seja em lojas físicas ou na internet, o Procon Estadual (Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) e o Instituto de Defesa dos Consumidores (Idec) preparam algumas dicas para se dar bem na maior promoção do ano.
Antes da época de promoções, é importante guardar os anúncios de produtos na lista de desejos. Dessa forma, é possível saber se não houve publicidade enganosa ou maquiagem de preço. Para se resguardar, guarde o folheto ou tire um print screen (foto da tela do computador ou celular) com a demonstração do produto, valor, e também com informação do link, nome da empresa, data e hora em que foi feita a pesquisa.
Visite sites e lojas diferentes com, pelo menos, duas semanas de antecedência e pesquise o preço, as condições de venda e as especificações do produto. Alguns sites e os Procons fazem monitoramento e ajudam a verificar o histórico de preço.
Pesquise antes da compra, em diferentes lojas físicas e virtuais, os preços dos produtos que pretende adquirir durante a campanha. Conhecendo bem os produtos e os preços praticados normalmente dá para ter mais segurança na hora de fazer a compra.
Uma tática comum usada por algumas lojas é oferecer preços baixos nos produtos, mas compensar essa redução com altos custos de frete. Sempre calcule o valor total da compra, incluindo o frete, antes de finalizar o pedido. Em alguns casos, pode valer mais a pena optar por retiradas em lojas físicas ou um estabelecimento que ofereça frete grátis.
O acúmulo das prestações ao longo do tempo pode comprometer o planejamento financeiro, somando as parcelas a despesas já existentes nos meses seguintes o que pode prejudicar as finanças. Por isso, dê preferência ao pagamento à vista. Muitas vezes é possível até conseguir desconto adicional dessa forma.
Gostou de um produto mas não conhece muito bem a marca ou o site. Desconfie de sites que têm como única forma de pagamento transferências via Pix ou boleto bancário. É melhor optar por métodos de pagamento mais seguros, como uso do cartão de crédito ou intermediadores de pagamento confiáveis, pois em caso de fraude há mais chances de recorrer e proteger seu dinheiro. Caso opte por fazer PIX ou pagar boleto, preste muita atenção nas informações dos boletos.
É preciso ter atenção à segurança, pois sites clonados e perfil de loja falsa no Instagram são as principais fraudes nessa época do ano.
Para comprar com segurança, busque referências sobre o site. Pesquise se existem muitas reclamações sobre a empresa nos órgãos de defesa do consumidor e/ou em sites de reclamações na internet.
Instale no seu computador pessoal programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados.
Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço, e-mail e telefone fixo). Caso ocorra algum problema, localizar a empresa será fundamental para a solução. Se o fornecedor não tiver essas informações, escolha outro e denuncie, pois a disponibilização dessas informações é obrigatória
Confira as estratégias para você aproveitar as promoções da Black Friday e não cair em armadilhas
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